Klanten en opdrachten

Van Lanschot Bankiers

Lead Business Analist KOA & Leads bij  Nederlandse Loterij

Doel van de opdracht: Uitvoeren Business Analyses tbv verschillende grote projecten zoals:

Resultaat: 

  • Business Analyse mbt nieuwe Online Casino Systemen 
  • Business Analyse mbt KYC processen & Systemen
  • Business Analyse mbt Responsible Gaming
  • Business Analyse mbt Loyalty platform
  • BA & Implementatie begeleiding Leadsplatform. 
  • BA & Implementatie begeleiding Digitaal Ondertekenen. 
  • BA & implementatie begeleiding diverse online changes. 
  • Ontwikkeling professionele way of work voor Business Analisten icm DevOPS. 
  • Coachen Business Analisten. 

 

Van Lanschot Bankiers

Product Owner CRM bij NBD Biblion

In de rol van Product Owner was ik verantwoordelijk voor implementatie van CRM en bijbehorende processen zoas relatie management, lead & opportunity management, (email) Marketing Campagnes en klachten management. 

Resultaat: Relatie management gereed en live in 2 sprints. Complete implementatie binnen 6 maanden. 

Van Lanschot Bankiers

Business consultant APM bij Rijksdienst voor ondernemend Nederland

Onderzoeken welke informatie RVO nodig vanuit haar applicatie landschap waarmee effectieve beslissingen genomen kunnen worden ten behoeve van duurzame IT ondersteuning van haar diensten.

Resultaat van de analyse was een advies rapport waarmee RVO APM effectief kan inrichten. 

Van Lanschot Bankiers

Business Consultant Online bij Van Lanschot

Tijdelijk invullen van de vacature Business Consultant Online bij Van Lanschot Bankiers. In deze rol heeft Arnoud Zeeuw van der Laan Business Analyses uitgevoerd in het online domein. Deel van de missie was het enerzijds uitvoeren van business analyse tbv het nieuw te ontwikkelen publieke platform. Anderzijds waarborgen dat de bestaande platformen (www.vanlanschot.nl en www.vanlanschotkempen.com bleven voldoen aan de wensen van de verschillende afdelingen.

Virtual BA heeft een groot netwerk van goede Business Analisten

Overige Werkervaring

Van Lanschot Bankiers
Business Analist CRM & Online bij SDU uitgevers

 

Als Business Analist was ik verantwoordelijk voor het uitvoeren van business analyses in het CRM en Online domein en het ondersteunen van de product owners tijdens projecten.
Een korte samenvatting van de belangrijkste resultaten mbt uitgevoerde Business Analyses en projecten:
  • Salesforce implementatie analyse
  • CRM implementatie op basis van Edeal.
  • Marketing Intelligence met behulp van een Marketing Database
  • Marketing Campaigns
  • Diverse product onlines en apps obv Drupal. (www.gevaarlijkelading.nl, VNG Magazine App, www.grondzakenindepraktijk.nl en een evensite builder)
Van Lanschot Bankiers
Business Analist bij Ziggo (via Ordina)
Als Business Analist bij Ziggo voerde ik Business Analyses uit mbt ontwikkeling van en verbeteren diensten en producten. 
Een korte samenvatting van de belangrijkste resultaten mbt uitgevoerde Business Analyses en projecten:
Analyses die ik uitgevoerd heb bij Ziggo zijn: 
  • Ontwikkelen nieuw B2B wifi product. 
  • Implementeren van een intelligente dialer. 
  • Migratie Webhosting product. 
  • Ontwikkeling van een visie op Omnichannel
  • Verbeteren van het PIN netwerk. 
    Van Lanschot Bankiers

    Business Analist bij Zilverenkruis (Achmea) Bij het Zilverenkruis  heb ik als Business Analist analyses uitgevoerd in het Sales en Service domein. 

    Een korte samenvatting van de belangrijkste resultaten mbt uitgevoerde Business Analyses en projecten:

    • Realisatie van een nieuw klantdomein
    • Realisatie van een nieuw werkgeversdomein
    • Verbeterd klantcontactbeeld
    • Verbeterde klantenservice processen. 

    Meer weten? 

    Contact

    Bel Arnoud direct via +31642094875

    Of mail even via info@virtualba.nl

    Blog

    Meer weten? Lees dan even verder op het Blog

    Neem contact op

    Laat je gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. 

    We nemen zo snel mogelijk contact met je op

    Neem Contact op

    Neem Contact op

    Laat je gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op

    Dank je wel voor het inschrijven wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!