Wat is automatiseren?
- Een schep, waarmee je sneller gaten graaft dan met je handen. (Tools)
- Molens, ter versnelling van het zagen van planken met minder menselijke energie. (Applicaties)
- Herdershonden die getraind werden om zelfstandig schapen bij elkaar te houden (Bots)
Wat is Digitaliseren
- Customer Relations Management (CRM), een applicatie waarmee informatie over klanten gestructureerd wordt vastgelegd, zodat beter inzicht in de wensen van de klant ontstaat.
- Enterprise Resource Planning (ERP), een applicatie waarmee informatie over gebruikte resources in een organisatie wordt vastgelegd, zodat beter inzicht ontstaat over de productiviteit.
- Webshop, een applicatie waarmee klanten online voldoende informatie krijgen over producten zodat ze zonder het product fysiek gezien te hebben het product kopen.
Digitale automatisering
- Application Programming Interface (API), Met een API wordt een automatische koppeling gerealiseerd tussen twee systemen waardoor het mogelijk wordt om gegevens automatisch van het ene systeem naar het andere systeem te verplaatsen. Dit scheelt vaak veel handmatig werk en een boel fouten. Voorbeeld: Een API kan er voor zorgen dat klantgegevens uit het CRM gebruikt kunnen worden in een ERP.
- Optical character recognition (OCR). Met OCR wordt het mogelijk om gedrukte en geschreven teksten om te zetten naar digitale gegevens. Deze gegevens kunnen dan direct zonder menselijk ingrijpen verwerkt worden in een systeem. Voorbeeld: OCR wordt bijvoorbeeld toegepast bij het verwerken van nota’s in een boekhoudsysteem.
- Big Data waarmee het mogelijk wordt om patronen te ontdekken in gigantische hoeveelheden data.
Wat is Robotiseren?
- Chatbots die online klanten helpen met simpele vragen.
- Zelf rijdende auto’s die op basis van informatie uit verschillende sensors zich zelfstandig door het verkeer heen manoeuvreren.
- Verzekeringssoftware die zelfstandig besluit of schade uitgekeerd kan worden of niet.
Conclusie
Of u nu gaat automatiseren, digitaliseren of robotiseren het is zaak om van te voren te weten wat u met uw organisatie wil bereiken zodat u de juiste informatietechnologie kunt selecteren. Met de Business Analyse as a Service van Virtual BA krijgt u snel en effectief inzicht in of u moet automatiseren, digitaliseren en of robotiseren en welke informatietechnologie daar het beste bij past.
Op de hoogte blijven?
Schrijf je dan in voor de periodieke Virtual BA update en krijg een bericht zodra er weer een nieuw artikel is.
Lees meer in ons Blog
Omgaan met Wettelijke Requirements
u
Hoe je je Epics Episch maakt
Een Epic is een user story die niet binnen één sprint te ontwikkelen is, is een vuistregel die veel projecten hanteren om Epics te identificeren. Als je het mij vraagt ben je dan eigenlijk net te laat en mis je heel veel aspecten van een Epic waarmee je effectief je...
Type Business Analyses
3 Situaties die baat hebben bij een Business Analyse In dit artikel leg ik uit in welke situaties een Business Analyse toegevoegde waarde biedt en waarom. Digitalisering van bedrijfsprocessen Integratie van verschillende systemen Introductie nieuw product of...
10 Tips for creating perfect User Stories
Often it is believed that a perfect User Story is written like: “As a user X I want to do Y So I can achieve Z”. Some people also believe that this is all what needs to be written down for a development team to create the right results. Therefore, it is not surprising...
De 5 soorten analisten in het Digitale/IT domein
Een ruit is een vlieger maar een vlieger is geen ruit, dit zei mijn wiskunde leraar vroeger altijd. Waarmee hij bedoelde dat vormen op elkaar kunnen lijken maar dat de eigenschappen verschillend zijn. Deze filosofie is ook van toepassing op een Business Analist,...
5 Tips voor het effectief optimaliseren van bedrijfsprocessen
Klinkt natuurlijk wel lekker dat optimaliseren van bedrijfsprocessen. Maar hoe weet je nu eigenlijk dat je bedrijfsproces is geoptimaliseerd en wat is een bedrijfsproces eigenlijk. In dit artikel leg ik uit wat een bedrijfsproces is, hoe je weet dat het...
7 Fouten die veel Digitale en IT projecten maken.
Alle nieuwe ontwikkelingen en methodieken ten spijt. Digitale en IT projecten blijven keer op keer dezelfde fouten maken. Hieronder de belangrijkste 7 denkfouten: Requirement overslaan want dat is waterval Opstellen van oplossingsgerichte requirements Oplossing...
Why Digital and IT projects need Business Analysts
10 Tips voor de perfecte User Story
Als een gebruiker X wil ik zus en zo kunnen zodat ik dit en dat kan bereiken, is toch al bijna de perfecte User Story? Veel mensen denken dat een User Story alleen bestaat uit bovenstaande zinsconstructie. En dat gebruik van die zinsconstructie voldoende is om er voor...
De 5 meest voorkomende soorten automatisering
Automatisering kan veel verschillende vormen aannemen, misschien is dat ook wel de reden dat er zo veel automatiseringsprojecten mislukken. Simpelweg omdat men elkaar niet begrijpt of omdat men denkt het over hetzelfde te hebben. Vaak gaat het over het automatiseren...